Chính sách bảo mật

{Tên công ty} (“we” or “us”) cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
1. Chính sách này (cùng với Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi ("Điều khoản") và bất kỳ tài liệu nào khác được đề cập trong đó) đặt ra cơ sở cho mọi dữ liệu cá nhân (như được định nghĩa trong Đạo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2012 của Singapore (“PDPA&rdquo ;)) (“Dữ liệu cá nhân”) mà chúng tôi thu thập từ chủ tài khoản công ty, người dùng cá nhân hoặc khách truy cập vào Nền tảng của chúng tôi hoặc dữ liệu được tải lên Nền tảng của chúng tôi sẽ được chúng tôi xử lý. Chủ tài khoản, người dùng và khách truy cập Nền tảng của chúng tôi hoặc chủ sở hữu Dữ liệu cá nhân do chúng tôi thu thập (mỗi "cá nhân") nên đọc kỹ phần sau để hiểu quan điểm và cách làm của chúng tôi về Dữ liệu cá nhân của bạn và cách chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu đó.
2. Bằng cách cung cấp bất kỳ Dữ liệu cá nhân nào cho chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng, tiết lộ và chuyển giao Dữ liệu cá nhân đó theo cách thức và cho các mục đích nêu dưới đây.
THÔNG TIN CHÚNG TÔI CÓ THỂ THU THẬP
3. Chúng tôi có thể thu thập và xử lý những dữ liệu sau, có thể chứa Dữ liệu cá nhân:
  (a) thông tin mà bạn cung cấp bằng cách điền vào các biểu mẫu trên [trang web và nền tảng Goldpay.sg] (“ứng dụng di động (gọi chung là “Nền tảng của chúng tôi”), bao gồm thông tin được cung cấp tại thời điểm đăng ký tài khoản để sử dụng Nền tảng của chúng tôi, đăng ký đối với bất kỳ dịch vụ nào do chúng tôi cung cấp, đăng tài liệu, báo cáo sự cố với Nền tảng của chúng tôi hoặc yêu cầu các dịch vụ khác;
  (b) thông tin nhận dạng mà chúng tôi được yêu cầu thu thập từ khách hàng như một phần của quá trình kiểm tra thẩm định khách hàng của chúng tôi, bao gồm tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ cư trú, thông tin liên hệ của bạn;
  (c) thông tin, dữ liệu, tài liệu hoặc hình ảnh mà bạn tải lên Nền tảng của chúng tôi;
  (d) chi tiết về các giao dịch bạn thực hiện thông qua Nền tảng của chúng tôi;
  (e) chi tiết về những lần bạn truy cập Nền tảng của chúng tôi, các tài nguyên bạn truy cập và các hành động bạn đang thực hiện thông qua Nền tảng;
  (f) nếu bạn liên hệ với chúng tôi, hãy lưu trữ những thư từ đó; và
  (g) phản hồi các cuộc khảo sát mà chúng tôi gửi cho bạn, mặc dù bạn không bắt buộc phải trả lời chúng.
ĐỊA CHỈ IP
4. Chúng tôi cũng có thể thu thập và xử lý thông tin về máy tính của bạn, bao gồm địa chỉ IP, hệ điều hành và loại trình duyệt nếu có, để quản trị hệ thống và báo cáo thông tin tổng hợp cho các đối tác kinh doanh của chúng tôi. Đây là dữ liệu thống kê về người dùng của chúng tôi. các hành động và kiểu duyệt duyệt và không xác định bất kỳ cá nhân nào.
NƠI CHÚNG TÔI LƯU TRỮ DỮ LIỆU CỦA BẠN
5. Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể được chuyển đến và lưu trữ tại một điểm đến bên ngoài Singapore. Nó cũng có thể được xử lý bởi nhân viên hoạt động bên ngoài Singapore, những người làm việc cho chúng tôi hoặc cho một trong các nhà cung cấp của chúng tôi. Những nhân viên như vậy có thể tham gia vào, trong số những việc khác, việc thực hiện các dịch vụ do bạn yêu cầu, xử lý chi tiết thanh toán của bạn và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ. Bằng cách gửi bất kỳ Dữ liệu cá nhân nào cho chúng tôi, bạn đồng ý với việc chuyển giao, lưu trữ hoặc xử lý này. Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước cần thiết một cách hợp lý để đảm bảo rằng Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý an toàn và tuân thủ chính sách quyền riêng tư này.
6. Tất cả thông tin bạn cung cấp được lưu trữ trên các máy chủ an toàn của chúng tôi. Khi chúng tôi đã cấp cho bạn (hoặc khi bạn đã chọn) mật khẩu cho phép bạn truy cập một số phần nhất định trên Nền tảng của chúng tôi, bạn có trách nhiệm giữ bí mật về mật khẩu này. Chúng tôi yêu cầu bạn không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
7. Thật không may, việc truyền tải thông tin qua internet không hoàn toàn an toàn. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn nhưng chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật cho Dữ liệu Cá nhân của bạn trong khi truyền tới Nền tảng của chúng tôi; bạn phải chịu rủi ro khi truyền những thông tin này. Khi chúng tôi đã nhận được thông tin của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng các quy trình và tính năng bảo mật nghiêm ngặt để cố gắng ngăn chặn việc truy cập trái phép.
SỬ DỤNG THÔNG TIN
8. Chúng tôi sử dụng thông tin được lưu giữ, bao gồm Dữ liệu cá nhân, theo cách sau:
  (a) để đảm bảo rằng nội dung từ Nền tảng của chúng tôi được trình bày theo cách hiệu quả nhất cho bạn và cho máy tính của bạn;
  (b) để cung cấp cho bạn thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn yêu cầu từ chúng tôi và thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi phát sinh từ bất kỳ hợp đồng nào được ký kết giữa bạn và chúng tôi;
  (c) để cung cấp cho bạn thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ mà chúng tôi cảm thấy có thể khiến bạn quan tâm khi bạn đồng ý cho phép chúng tôi liên hệ vì những mục đích đó;
  (d) để cho phép bạn tham gia vào các tính năng tương tác của dịch vụ của chúng tôi, khi bạn chọn làm như vậy;
  (e) để thông báo cho bạn về những thay đổi đối với Dịch vụ của chúng tôi;
  (f) để điều tra mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng Nền tảng của chúng tôi hoặc bất kỳ hoạt động bị nghi ngờ là bất hợp pháp nào;
  (g) tuân thủ mọi luật, quy định, quy tắc thực hành, hướng dẫn hoặc quy tắc hiện hành hoặc để hỗ trợ thực thi pháp luật và điều tra do bất kỳ cơ quan chính phủ và/hoặc cơ quan quản lý nào thực hiện;
  (h) bất kỳ mục đích nào khác mà bạn đã cung cấp thông tin; Và
  (i) thực hiện bất cứ điều gì khác hợp lý hoặc liên quan đến hoặc liên kết đến những điều trên và việc chúng tôi cung cấp hàng hóa và/hoặc dịch vụ cho bạn.
CÔNG BỐ THÔNG TIN CỦA BẠN
9. Chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ thành viên nào trong nhóm của chúng tôi, nghĩa là bất kỳ công ty nào được coi là có liên quan đến chúng tôi theo mục 6 của Đạo luật công ty năm 1967.
10. Chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho bên thứ ba:
  (a) cho mục đích cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn yêu cầu, thực hiện nghĩa vụ phát sinh từ bất kỳ hợp đồng nào được ký kết giữa bạn và chúng tôi, xử lý các khoản thanh toán liên quan hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng Nền tảng của chúng tôi;
  (b) trong đó bên thứ ba tuyên bố rằng bất kỳ nội dung nào do bạn đăng hoặc tải lên Nền tảng của chúng tôi đều cấu thành hành vi vi phạm quyền của họ theo luật Singapore, trong trường hợp đó chúng tôi có thể tiết lộ danh tính của bạn cho bên thứ ba đó;
  (c) trong trường hợp chúng tôi bán hoặc mua bất kỳ doanh nghiệp hoặc tài sản nào, trong trường hợp đó chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu cá nhân của bạn cho người bán hoặc người mua tiềm năng của doanh nghiệp hoặc tài sản đó; hoặc
  (d) nếu chúng tôi hoặc về cơ bản tất cả cổ phần hoặc tài sản của chúng tôi được bên thứ ba mua lại, thì trong trường hợp đó Dữ liệu cá nhân do chúng tôi nắm giữ về khách hàng sẽ là một trong những tài sản được chuyển giao.
11. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ Dữ liệu cá nhân của bạn cho cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác để thực thi các điều khoản và điều kiện của chúng tôi đối với Nền tảng, để hợp tác với bất kỳ chỉ đạo, yêu cầu hoặc lệnh nào từ các bên đó hoặc để báo cáo bất kỳ nghi ngờ nào hoạt động trái pháp luật.
CHẤP THUẬN
12. Bằng cách cung cấp Dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ Dữ liệu của bạn cho các mục đích được nêu trong chính sách quyền riêng tư này (“Mục đích”).
13. Trong trường hợp bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào liên quan đến bên thứ ba, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng Dữ liệu Cá nhân đó được cập nhật, đầy đủ và chính xác và rằng bạn đã nhận được sự đồng ý trước của bên thứ ba cho việc chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của họ. Dữ liệu cá nhân cho các mục đích. Bạn đồng ý rằng bạn sẽ nhanh chóng cung cấp cho chúng tôi bằng chứng bằng văn bản về sự đồng ý đó theo yêu cầu của chúng tôi.
14. Mỗi lần bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi sẽ tạo thành một thỏa thuận mới để chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ Dữ liệu cá nhân theo chính sách quyền riêng tư này.
15. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình và yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng và/hoặc tiết lộ Dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ hoặc tất cả các Mục đích bằng cách gửi yêu cầu của bạn cho chúng tôi bằng văn bản tới sale@goldpay.sg. Nếu bạn rút lại sự đồng ý đối với việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ Dữ liệu cá nhân của mình, điều đó có thể ảnh hưởng đến khả năng chúng tôi tiến hành các giao dịch, thỏa thuận hoặc tương tác của bạn với chúng tôi. Trước khi bạn thực hiện lựa chọn rút lại sự đồng ý của mình, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về hậu quả của việc rút lại sự đồng ý của bạn. Xin lưu ý rằng việc bạn rút lại sự đồng ý sẽ không ngăn cản chúng tôi thực hiện các quyền hợp pháp của mình (bao gồm mọi biện pháp khắc phục) hoặc thực hiện bất kỳ bước nào mà chúng tôi có thể được hưởng theo luật.
TRUY CẬP VÀ CHỈNH SỬA
16. PDPA sẽ cấp cho bạn quyền truy cập Dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền truy cập của bạn có thể được thực hiện theo PDPA. Mọi yêu cầu truy cập có thể phải chịu một khoản phí hành chính theo mức giá của chúng tôi, khoản phí này có hiệu lực để đáp ứng chi phí của chúng tôi trong việc cung cấp cho bạn thông tin chi tiết mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
17. Trong trường hợp bạn muốn sửa và/hoặc cập nhật Dữ liệu cá nhân của mình trong hồ sơ của chúng tôi, bạn có thể thông báo cho chúng tôi bằng văn bản về điều tương tự bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sale@goldpay.sg. Trong một số trường hợp nhất định, Dữ liệu cá nhân cũng có thể được sửa hoặc cập nhật thông qua Nền tảng.
18. Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền truy cập và chỉnh sửa ngay khi có thể. Nếu chúng tôi không thể phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng ba mươi (30) ngày sau khi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu của bạn. Nếu chúng tôi không thể cung cấp cho bạn bất kỳ Dữ liệu cá nhân nào hoặc thực hiện chỉnh sửa theo yêu cầu của bạn, chúng tôi thường sẽ thông báo cho bạn lý do tại sao chúng tôi không thể làm như vậy (trừ khi chúng tôi không bắt buộc phải làm như vậy theo PDPA).
ĐỘ CHUẨN XÁC
19. Chúng tôi nỗ lực đảm bảo rằng mọi quyết định liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của bạn đều dựa trên thông tin chính xác và kịp thời. Tuy nhiên, chúng tôi dựa vào bạn để tiết lộ tất cả thông tin liên quan cho chúng tôi và thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào trong Dữ liệu cá nhân của bạn. Vì vậy, vui lòng tiết lộ tất cả thông tin liên quan cần thiết để chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn và đảm bảo tất cả thông tin gửi cho chúng tôi đều được cập nhật, đầy đủ và chính xác. Vui lòng thông báo kịp thời cho chúng tôi nếu có bất kỳ thay đổi nào về Dữ liệu cá nhân của bạn.
LƯU TRỮ
20. Chúng tôi có thể lưu trữ Dữ liệu cá nhân của bạn trong ít nhất năm (5) năm hoặc khoảng thời gian dài hơn hoặc ngắn hơn khác nếu cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập dữ liệu đó hoặc theo yêu cầu hoặc sự cho phép của luật hiện hành. Chúng tôi sẽ ngừng lưu giữ Dữ liệu Cá nhân của bạn hoặc xóa các phương tiện mà dữ liệu có thể được liên kết với bạn ngay khi có lý khi cho rằng việc lưu giữ đó không còn phục vụ mục đích mà Dữ liệu Cá nhân được thu thập và không còn phù hợp nữa. còn cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc kinh doanh.
CHÍNH SÁCH CỦA BÊN THỨ BA
21. Đôi khi, Nền tảng của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến và đi từ các trang web của mạng đối tác, đối tác kinh doanh và chi nhánh của chúng tôi. Nếu bạn theo liên kết đến bất kỳ trang web nào trong số này, xin lưu ý rằng những trang web này có chính sách bảo mật riêng và chúng tôi không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nào đối với các chính sách này. Vui lòng kiểm tra các chính sách này trước khi bạn gửi bất kỳ Dữ liệu nào đến các trang web này.
TRUNG GIAN DỮ LIỆU
22. Khi chúng tôi xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn với tư cách là trung gian dữ liệu thay mặt cho bên thứ ba, chúng tôi sẽ xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn theo hướng dẫn của bên thứ ba và sẽ chỉ sử dụng dữ liệu đó cho các mục đích đã được thỏa thuận giữa bạn và bên thứ ba. Tất cả Dữ liệu cá nhân như vậy sẽ được bảo vệ và lưu giữ theo chính sách quyền riêng tư này và các điều khoản của PDPA.
23. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước để thông báo cho bên thứ ba về mọi yêu cầu, khiếu nại hoặc thắc mắc mà bạn có thể có liên quan đến Dữ liệu Cá nhân đó.
NHỮNG THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA CHÚNG TÔI
24. Mọi thay đổi chúng tôi có thể thực hiện đối với chính sách quyền riêng tư của mình trong tương lai sẽ được đăng trên Nền tảng của chúng tôi và nếu thích hợp sẽ được thông báo cho bạn qua email.
LIÊN HỆ
Các câu hỏi, nhận xét và yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư này đều được hoan nghênh và phải được gửi đến Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại sales@goldpay.sg.

Nhận tư vấn miễn phí

+65 6372 5054