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条款及条件

客户服务协:
主条款和条件
之间
Goldpay.sg Pte Ltd
(“我们”, “我们”或"Goldpay.sg")
和
(“您”,或"客户")
通过访问或使用 https://goldpay.sg/（本“网站”）或我们的移动应用程序（统称“平台”），包括浏览我们的网站、下载我们的移动应用程序和/或注册 Goldpay 帐户.sg 并注册成为 Puregold Group of Companies 的成员，理解并同意遵守这些主条款和条件。这些主条款和条件应管辖您对平台的访问和使用，以及通过平台或我们以其他方式提供的服务以及我们提供的与上述任何内容相关的任何其他软件（统称为“服务”）。
第 1 部分 - 协议范围
1.1 这些主条款和条件旨在规范 Goldpay.sg 与客户之间不时购买或销售实物黄金，并规范 Goldpay.sg 向客户提供的服务合同。
1.2 该平台由 Goldpay.sg Pte Ltd 运营，供您提供有关我们产品和服务的信息，并使您能够通过该平台向我们购买这些产品和服务。
第 2 部分 - 陈述和保证
2.1 要访问平台的某些功能，您必须向我们提供成功注册或完成尽职调查所需的某些强制性和自愿信息。通过向我们注册帐户并使用平台，您确认：
  (a) 您拥有必要的权限来签订本协议并履行与 Goldpay 签订的每次实物黄金购买或销售相关的义务；
  (b) 您已年满 18 岁。在您注册我们的帐户之前，我们可能会要求您提供身份证明。
第 3 部分 - Goldpay.sg 提供的服务
3.1 Goldpay.sg 在实物黄金买卖流程中提供以下服务：
(1) 对于购买或出售实物黄金，接受以下付款方式：
  (a) 用于支付实物黄金的国际电汇；和/或付款，如（信用卡（Visa 和 Master）、（支付宝和微信支付）、（中国银联）和其他付款方式）。
  (b) 实物金条销售，即时交割；
  (c) 以电子邮件收据形式发送的本地和国际资金到达确认书；以及
  (d) 用于支付实物黄金的外币汇票；
(2) 与我们的合作伙伴一起储存实物黄金；以及
(3) 实物黄金用作向第三方支付的一种形式。
3.2 客户可以根据第 4 部分中描述的程序向 Goldpay.sg 提供指示，以便使用任何服务。
3.3 Goldpay.sg 可能会不时修改或终止可用的服务。如果 Goldpay.sg 自行决定修改或终止任何服务，则对于因修改或终止服务而造成的任何损害，其不承担任何责任。
第 4 部分 - 交易和结算流程（从 PG.Pay 购买实物黄金并将黄金出售回 PG.Pay）
4.1 以下程序适用于根据本协议提供的所有服务：
  (a) 在 Goldpay.sg（买卖）平台上进行交易时，交易确认将列出适用的汇率、必要的保证金以及客户为实现交易而需要支付的金额。
  (b) 交易确认书将列出客户应向 Goldpay.sg 支付的与此类交易相关的任何适用服务费用。
  (c) 在 Goldpay.sg 系统上购买金条所适用的价格将比交易确认和执行时的黄金现货价格（伦敦金银市场协​​会 LBMA 现货价格）高出 2%。
  (d) 从 Goldpay.sg 购买的黄金应来自投资贵金属（“IPM”）。您承认每个 IPM 可以在多个客户端之间共享。通过购买黄金，即表示同意 Goldpay.sg 熔化 IPM 并将购买的数量存储在第三方安全设施中。
  (e) 在 Goldpay.sg 平台上销售金条所适用的费率将比交易确认和执行时的黄金现货价格（伦敦金银市场协​​会 LBMA）低 0.5%。
  (f) 为了使每笔交易成为最终交易，您必须按照交易确认中的规定授权并接受每笔交易。
  (g) 如果发生明显错误或错误，Goldpay.sg 保留更正适用于每笔交易的汇率中的任何报价错误的权利。如果在规定交易适用汇率时出现错误，Goldpay.sg 应参考发生错误时货币的公平市场价值（由 Goldpay.sg 公平行事）来纠正该错误并在当时的情况下合理地进行。
  (h) 您可以通过信用卡、现金存款、银行汇票、保付支票和电汇的方式向 Goldpay.sg 付款，或者由客户授权 Goldpay 从其在客户银行或其他金融机构的账户中扣除款项。
  (i) 您向 Goldpay.sg 提供的任何存款将由 Goldpay.sg 全权酌情用于抵扣您应付的任何结算金额或您欠 Goldpay.sg 的任何其他金额，否则押金将退还给您。
  (j) Goldpay.sg 将根据您的指示和交易确认的条款代表您持有此类资金，直至结算日或其他截止日期。
  (k) Goldpay.sg 将尽商业上合理的努力在授权之日处理交易，但 Goldpay.sg 不能保证这始终可行。此外，Goldpay.sg 无法对其他金融机构处理交易所需的时间负责。
不退款条款
l. 通过授权交易确认，您承认对交易的更改将不适用。 Goldpay.sg 没有义务在任何情况下提供或允许任何取消、退款、未经授权的交易或任何其他形式的撤销或修改交易。
第 5 部分 - 风险披露
5.1 客户承认与金条交易相关的以下风险：
  (a) 价格波动 – 由于买卖金条，金条的价格和价值可能会波动并可能下跌，并且可能会出现损失，而不是收益。
  (b) Goldpay.sg 平台帐户密码丢失 - Goldpay.sg 将不负责保管您的 Goldpay.sg 平台密码。您同意对 Goldpay.sg、其代理、员工和内容提供商进行全额赔偿，并使其免受任何及所有索赔、损害、义务、损失、责任、成本或债务以及开支（包括但不限于律师费）的损害。 ）因您的账户密码丢失而产生的。
  (c) 暂停或限制交易 - 市场状况和/或法规的实施可能导致某些交易或清算头寸无法进行。在这种情况下，您可能面临更高的损失风险。
  (d) 佣金、费用、利息和其他费用 – 您应该清楚 Goldpay.sg 与之进行交易的银行所征收的所有佣金、费用、利息和收费，并了解所有这些费用可能会影响客户的最终净利润或亏损。
  (e) 外汇风险 - 用于买卖金条的外币会受到汇率波动的影响，可能会导致资本收益或损失。
  (f) 政治、经济和社会发展 - 黄金市场受外国司法管辖区政治、经济和社会发展的影响，这些发展可能具有不确定性，并可能增加买卖黄金的风险。
  (g) 不可抗力 - 如果延迟或未能履行我们在这些销售条款下的义务是由于超出我们合理控制范围的任何原因造成的，Goldpay.sg 将不承担任何责任。这不会影响您的任何法定权利。
第 6 部分 - 数据/记录保存
6.1 客户承认并同意 Goldpay.sg 将保留客户提供的所有信息的记录。 Goldpay.sg 将记录和跟踪客户对 Goldpay.sg 服务的使用情况。客户承认并同意 Goldpay.sg 有权将这些信息用于其内部业务目的。
第 7 部分 - 机密信息和隐私
7.1 Goldpay.sg 将采取一切商业上合理的预防措施，以确保客户向 Goldpay.sg 提供的信息保密。 Goldpay.sg 将根据 Goldpay.sg 自己的隐私政策收集、使用和披露客户的个人和机密信息。
7.2 Goldpay.sg 可能会在提供服务的过程中向 Goldpay.sg 的员工、代理人、管理人员或其附属公司披露客户的个人或机密信息。 Goldpay.sg 还可能向任何必要的第三方服务提供商、政府机构或机构披露客户的个人或机密信息，以便提供服务或遵守所有适用的法律或其他法律要求。
第 8 部分 - 同意信用检查
8.1 客户将同意向 Goldpay.sg 提供 Goldpay.sg 合理要求的所有必要的银行信息，以便提供本文所述的服务。
8.2 此外，客户特此授权并同意 Goldpay.sg：
  (a) 联系客户银行以验证客户的身份、账户信息以及 Goldpay.sg 合理要求客户银行提供的任何其他信息，以及
  (b) 从公认的第三方提供商处获取客户的信用报告，以验证客户的相关信息，包括其付款历史记录，以便为客户的交易建立结算条款。
第 9 部分 - 反洗钱/洗钱
9.1 根据 MA​​S 通知 SFA03AA-N01（关于防止洗钱和打击资助恐怖主义的通知），客户同意 Goldpay.sg 可以拒绝接受客户对任何服务的指示或完成 Goldpay.sg 怀疑的任何交易那：
  (a) 交易可能违反交易适用司法管辖区的任何法律或法规；或
  (b) 该交易可能直接或间接涉及非法行为的收益。
9.2 客户同意与 Goldpay.sg 合作并提供 Goldpay.sg 合理要求的所有信息，以确保 Goldpay.sg 遵守有关洗钱和犯罪所得资金转移的所有立法。客户未能按照本第 9 部分进行合作并提供必要信息将构成本主条款和条件第 11 部分中所述的违约事件。
9.3 客户承认，执法机构和其他监管机构可能会不时检查或调查代表客户进行的某些交易。客户理解，尽管有上述第 7 部分的规定，Goldpay.sg 可能需要根据此类检查或调查披露（且客户同意此类披露）有关客户或客户作为一方的交易的某些信息。
第 10 部分 - 适用法律和管辖权
10.1 这些主条款和条件、其主题以及与之相关的任何其他争议或索赔均应受新加坡法律管辖并根据新加坡法律解释。如果发生与这些主条款和条件相关的任何此类争议或索赔，双方不可撤销地服从新加坡法院的非专属管辖权
第 11 部分 – 终止
11.1 Goldpay.sg 可随时终止本协议，恕不另行通知。
11.2 客户可以随时向 Goldpay.sg 发出通知终止本协议。
11.3 在未发生违约事件的情况下，在本协议终止之前达成的所有交易均应履行完毕，并且在双方根据此类交易承担的所有义务全部履行完毕之前，本协议不会终止。
11.4 以下情况构成本协议条款下的“违约事件”：
  (a) 如果客户未按时履行本协议项下的任何义务，包括但不限于本协议第 9 部分中的义务；
  (b) 如果客户在本主条款和条件第 2 部分中的任何陈述和保证中做出虚假陈述，或者客户向 Goldpay.sg 做出的声明在任何重大方面不真实或具有误导性；
  (c) 如果客户破产或无力偿债或实施破产行为。
11.5 如果客户发生违约事件，则 Goldpay.sg 可以选择停止向客户提供所有进一步的服务和/或立即终止本协议，并且双方应免除本协议项下的任何进一步义务协议，包括违约事件发生之前签订的任何交易所规定的义务。 Goldpay.sg 可通过向另一方提供书面通知来终止本协议。
11.6 本协议第 7 部分和第 8 部分规定的所有权利和义务在本协议终止后仍然有效，并无限期持续。
第 12 部分 – 赔偿/责任限制
12.1 在适用法律允许的范围内，Goldpay.sg 不对客户在本协议项下遭受的任何损失或损害承担责任，但直接归因于 Goldpay 的重大过失或故意不当行为的损害和损失除外。 .sg、其管理人员或雇员。
12.2 Goldpay.sg 对客户的责任始终仅限于引起索赔的交易价值。对于客户遭受的任何经济损失或损害，Goldpay.sg 不承担任何责任。 Goldpay.sg 不承担任何支付利润损失、惩罚性损害赔偿或特殊损害赔偿的责任。
12.3 Goldpay.sg 将尽一切商业上合理的努力确保及时支付客户指示的款项。然而，对于因指定收款人延迟收到款项而导致客户遭受的任何损失或损害，Goldpay.sg 不承担任何责任。
12.4 客户承认并同意，Goldpay.sg 将依赖客户在此提供的陈述和保证来确定客户使用服务的资格。客户同意赔偿 Goldpay.sg 及其各自的管理人员、董事、雇员、证券持有人和代理人，使其免受因违反客户在本文中的任何陈述或保证而造成的任何损失、损害或责任。或客户向 Goldpay.sg 提供的任何其他文件。
第 13 部分 - 协议的普遍性
13.1 如果本协议与任何其他文件之间可能出现任何不一致，则本协议应优先于任何协议和/或任何文件（及其条款）。
13.2 新加坡 2001 年《合同（第三方权利）法》在任何情况下均不适用于本协议以及非本协议缔约方的任何人（无论该人是否被命名、提及或以其他方式识别，或构成本协议中如此命名、提及或确定的一类人的一部分）根据《合同（第三方权利）法》无权执行本协议或其任何条款（上文第 10 段所述除外） 。
13.3 本协议阐述了双方就本协议所含主题事项达成的完整协议和理解，并取代之前与本协议主题相关的所有讨论和协议（无论是书面还是口头）。
第 14 部分 - 主条款和条件的修订
14.1 Goldpay.sg Pte Ltd 保留自行决定不时修改这些主条款和条件的权利，以便准确反映我们的服务和政策。虽然我们将尽合理努力通过电子邮件通知您这些主条款和条件的任何重大变更，但您同意并承认您有责任定期查看主条款和条件。在这些主条款和条件的任何修改生效后继续使用平台，即表示您已接受此类修改。如果您不同意任何修改，则不得使用该平台。
第 15 部分 - 我们的法定地址如下
办公室
Goldpay.sg Pte Ltd
泰戈尔路 6 号，#B1-07，泰戈尔大厦，新加坡 787623

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